Cuando una crisis aparece, y la insistente cobertura mediática surge, el desconcierto dentro de la organización crece exponencialmente al no saber cómo manejar esta demanda informativa. Generalmente al aparecer este tipo de crisis, la comunicación de la organización se traduce en una capacidad de repuesta errática, ineficiente y a destiempo, empeorando la crisis.
Prevención
Marcom Americas le brinda el servicio de prevención de crisis identificando los puntos débiles de su organización los cuales los pueden poner en riesgo mediático. Este servicio incluye el entrenamiento mediático que todos los ejecutivos líderes de su organización deben tener para desarrollar y mejorar sus capacidades comunicativas en el momento del contacto con periodistas. Recuerde, prevenir es la mejor manera de manejar una crisis.
Manejo de crisis
Marcom Americas le brinda este servicio que le permitirá, establecer una estrategia correcta en el caso de una eventual crisis de gran cobertura mediática, dar respuestas rápidas, eficientes y adecuadas transformando a la prensa en su aliado. Este servicio incluye el entrenamiento mediático de los ejecutivos líderes de su organización para mejorar sus capacidades comunicativas en el momento del contacto con periodistas.
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